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Alt 24.08.2004, 01:31   #1 (permalink)
Fahrer
 
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Standard [Allg.]: Aprilia. Unverschämt. Nie wieder!!!

Hi,
der Roller meines Sohnes steht jetzt schon seit sieben Wochen beim Händler(Batram Hagen-Haspe). Der Roller ist während einer Fahrt einfach ausgegangen und ging nicht mehr an. Der Roller ist 1 Jahr alt und hat ca. 6000 km gefahren. Der Roller hat alle Inspektionen bekommen und auch einige Reparaturen, wovon die teuerste sich auf 370 Euro belief(das war so teuer weil wir die Fehlersuche des Apriliamechanikers bezahlen durften). Als er sich nach mehreren Stunden erbarmt hat mal in die Membran zu schauen wurde im wohl klar das diese kaputt war.
Wie gesagt mein Sohn konnte die letzten 7 Wochen seinen Roller nicht nutzen(Sommerferien, na toll). Alle anrufe nach Aprilia Düsseldorf und Aprilia Italien haben nichts genutzt. Wir werden immer nur vertröstet das angeblich noch irgendwelche teile fehlen würden.
Nie wieder werden wir etwas von Aprilia kaufen.
Habt Ihr auch solche erfahrungen mit Aprilia gemacht?
Gibt es jemanden der uns helfen könnte?(Bild hilft, Autobild hilft oder ähnliches?)

MfG
Tommi
Ditech Papa ist offline   Mit Zitat antworten
Ungelesen 24.08.2004, 01:31   #1 (permalink)
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Alt 24.08.2004, 09:13   #2 (permalink)
Winner
 
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Standard

Tach wohl!

Nein habe noch keine schlechten erfahrungen mit Aprilia gemacht! aber bei teilen die sie liefern müssen geht es immer relativ lang bis sie die teile liefern!
ich würde einen Ersatzroller verlangen! ich weiss nicht wie das so ist aber bei meinem mech bekomm ich das immer!

gruss
Porter ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 24.08.2004, 09:35   #3 (permalink)
Leader
 
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Beiträge: 246
Standard

Ersatzteilbeschaffung ... das leidige Spiel bei Aprilia und Jahr für Jahr wollen sie sich bessern, doch oft wartet man 4-8 Wochen auf ein Teil.

Japan und Deutschland machen es vor wie es sein kann, aber italienische Lebensweise kommt eben damit nicht klar Also weiterhin warten auf Teile und hoffen, daß das Bike nicht vor einer schönen Tour kaputt geht.

Gruß
Pit Fiend
Pit Fiend ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 24.08.2004, 09:37   #4 (permalink)
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ich selbst war auch noch nicht betroffen, aber man hat schon öfters davon gehört und hier gelesen. Das die Ersatzteilsituation sich nach der Fastpleite von Aprilia noch ne Weile schleppen wird, damit müssen wir wohl leben. Sollte man doch meinen, das in Zeiten von Warenwirtschaftssystemen solche Probleme erledigt hätten. Auf mein neues Auto warte ich jetzt auch schon zwei Monate länger als eigentlich geplant und was sich ein großer deutscher Hersteller da alles ein Ausreden einfallen lässt...
Denza ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 24.08.2004, 12:04   #5 (permalink)
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@Denza
das dürfte dann aber mit Sicherheit auch mehr am Händler als am Hersteller liegen
Nicht rechtzeitig disponiert oder Dir von vornherein falsche Lieferzeiten
genannt um Dich bei Laune zu halten Machen die Lumpen gerne.
Weil eine große Streikwelle hatten wir nicht und die kurzen Warnstreiks
die hier gelaufen sind sollten max. ein Woche Verzögerung entschuldigen
Und von Lieferengpässen ausländischer Zulieferer, großen LKW-Blokaden
o.ä. habe ich nix gehört oder habe ich da was verpaßt?
Nur nicht ärgern lassen.
ikamara ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 24.08.2004, 13:23   #6 (permalink)
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ich hatte auch noch nie Probleme damit...
der Motor der Ditech ist doch baugleich mit den Peugeotrollern.
wenn man also Ersatzteile fürn Motor möchte kann man auch die Teile von peugeot beziehen. Ich beziehe meine Teile auch meist von der Marke Suzuki,
da sie meist billiger sind.
Aprilia hat momentan Lieferschwierigkeiten...

servus Bonetec
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Alt 24.08.2004, 14:37   #7 (permalink)
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@Ditech Papa

Der Roller ist ein Jahr alt
und Du hast Reparaturen bezahlt
in der Garantiezeit ?
Die Dinger haben doch 2 Jahre garantie
Mach dem Händler mal richtig "Feuer unterm A.....r..sch"
Notfalls mit Rechtsverdreher. Mit Aufstellung der
wahrscheinlich gefahrenen Kilometer und der Kosten
für Bewältigen dieser Kilometer mit anderen Mitteln
einschließlich der Zeitaufwände!
Bei mehr als 3 Reparaturen und mehr als einer Woche
Wartezeit (ohne Leihfahrzeug) ist nun endlich die
Wandlung angezeigt. Entweder Geld zurück oder ein
neuer Roller.
Die Garantieabwicklung ist nicht Dein, sondern Problem
des Händlers aber Deine Ansprüche gehen eindeutig zu
Lasten des Händlers.
Vergessen die Händler nur zu gerne -- muß man sie
nachdrücklich dran erinnern.
ikamara ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 24.08.2004, 14:41   #8 (permalink)
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ich geb der ika da voll recht,
wie schauts den mit nem ersatzfahrzeug aus...
unterbreit ihm mal den Vorschlag mit den Peugeot Ersatzteilen...
boni
Bonetec ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 24.08.2004, 15:43   #9 (permalink)
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Hatte auch noch nie Probleme. Auch meine wenigen Teile die ich überhaupt mal gebracuht habe waren innerhalb einer Woche spätestens da
ApriliaWorld ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 24.08.2004, 23:32   #10 (permalink)
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Ort: Gernsheim
Beiträge: 464
Apriliababe eine Nachricht über ICQ schicken
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Ich hatte auch nie Probleme mit meiner.. und des will was heißen...
Mal davon abgesehn, dass meine schon 11 Jahre alt ist, was bei den Aprilias hier im Forum eher seltener der Fall ist..
Apriliababe ist offline   Mit Zitat antworten
Ungelesen 24.08.2004, 23:32   #1 (permalink)
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